1.程序 = 程序+软件工程  2.软件的特殊性：复杂性 不可见性 易变性  服从性 非连续性 3.软件工程的目标：创建足够好的软件4.研发出符合用户需求的软件，通过一定的软件流程，在预计的时间内发布“足够好”的软件，能证明都开发的软件是可以维护和继续发展的。4，软件开发流程不光指团队的流程，还包括个人的开发流程，因为软件团队是由个人组成的。